停復機業務是指普通電話，固話預付費，匯線通（Centrex）電話，一線通（ISDN）等用戶暫時不用電話，需要保留電話號碼，即可辦理停機保號業務。電話號碼是電話管理部門爲電話機設定的號碼，國內的手機號碼，是由國家信息產業部統一規劃的。手機號碼格式是中國的手機號碼是11位，是世界上最長的電話號碼。
