1、申請人至醫保個賬窗口提出申請,提供資料;2、申請人填寫城鎮居民基本醫療保險退保申請表;3、經辦人員覈對參保人基本信息,審覈退保資格,符合條件的給予醫保退保,出具城鎮居民基本醫療保險退款通知單;4、到醫保財務結算窗口辦理退款。