解決方法；手機連接電腦，使用刷機軟件，點擊去除屏幕鎖按鈕即可。將手機關機，接着按住音量鍵加電源鍵開機，然後按住home鍵，選擇清空所有數據，回覆出廠設置，然後選擇重新啓動系統，按菜單鍵重新啓動手機即可解鎖。攜帶購機憑證，保修卡以及身份證複印件一份，到售後服務中心進行解鎖。
