1、找到手機設置,常規,語言和輸入法。重新設置一下輸入法;2、通過應用商店尋找一個輸入法並下載,下載完成後打開即可使用輸入法;3、如果以上解決不了可以試一下恢復出廠設置,同樣進入設置,常規,恢復默認設置。同時清除所有數據;4、向oppo客服諮詢提問。