方法一：可能是用戶錄屏時沒有開啓麥克風，從iPhonexr屏幕右上角向下滑可以打開控制中心，之後長按錄屏按鈕，會彈出“麥克風音頻”按鈕，點擊開啓即可，方法二：可能是手機的硬件出現問題，建議用戶請專業的維修人員進行檢修。
外觀方面，iPhonexr配備一塊LCD面板，機身邊框採用鋁合金材質，機身背面配備單攝像頭。性能方面，iPhonexr採用了A12處理器，內置新一代神經網絡引擎，可以進行大量的AI運算，在手機的拍照和AR應用等方面也會發揮作用。相機方面，iPhonexr採用後置單攝像頭設計，像素爲1200萬，前置攝像頭像素爲700萬。
其他方面，iPhoneXR頂部的FaceID部件和iPhoneX一樣，寬度也相同。但因爲邊框加寬，iPhoneXR的整個劉海也在視覺上顯得更大了。iPhoneXR的裸機寬度和帶殼iPhoneX差不多，重量177克，也和iPhoneX接近。iPhoneXR不再提供3DTouch，用長按屏幕取代了重壓的動作，實現了部分3DTouch的功能。
