家長應對嬰兒的發熱進行初步評估，即區別發熱是環境因素所致還是疾病因素所致。其次，選用好而安全退熱的方法。
實際生活中由於環境因素引起嬰兒發熱最常見的原因是保溫過度：如衣着過多、捂被過多。尤其是當室內環境溫度接近30℃時，若母親乳汁分泌不足，新生兒乳汁攝入減少就可引起嬰兒脫水而致嬰兒出現發熱。此種因素引起的發熱，嬰兒表現爲煩躁、哭鬧、周身皮膚潮紅、手足發燙和尿少。遇到此種情況所致的發熱，家長不必驚慌。經適當降低環境溫度(嬰兒居住室溫以22—25℃時爲宜)，鬆開被包或多補充水分後，嬰兒體溫便可降至正常。
若嬰兒發熱時伴隨有反應轉差，面色蒼白，食慾減退，手足發涼，這就是疾病因素引起的發熱，家長應理性處理，最好是及時送醫院查看。轉送途中，寶寶須少包裹，頭部可枕冷水袋。當體溫超過39℃時可先在家中給予溫水浴或溫水擦浴，水溫爲33℃—35℃，擦浴部位爲前額、四肢、腹股溝及腋下。忌用酒精擦浴，防止體溫急劇下降，甚至低於35℃，反而造成不良影響。
