方法一:1、使手機處於開機狀態;2、點擊菜單中的手機設置;3、選擇列表中的“存儲”;4、進入頁面後,點擊“恢復出廠設置”即可。方法二:1、將設備進行關機;2、同時按住“音量減鍵”與“電源鍵”,直到手機出現Hboot界面;3、出現界面後鬆手,按音量選擇頁面中的FACTORY RESET項;4、選好後按下電源鍵確定,即可清除所有數據恢復出廠設置;5、重啓手機後,設備便恢復出廠設置。