可能有以下原因導致，解決方法如下：1、重啓一下手機，看是否是信號問題。2、設定“應用程序管理器”到滑動屏幕選項，找到“信息”點擊進入，清除數據。3、更換其他的SIM卡。4、檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方軟件，卸載後測試。5、備份手機數據，恢復出廠設置。
