紅米4A觸摸屏失靈，長按關機鍵可以強制關機。屏幕失靈就是因爲表面局部帶電荷，通俗來講就是大家所說的帶靜電，導致無法判斷是否有手指或其它導體按在上面。放在兜裏摩擦、經常用大力按、屏幕帶灰塵、手上汗多或者冬季乾燥人體本身帶靜電等等都有可能導致屏幕局部荷電。而除了冬季乾燥導致人體本身帶靜電外，溫度也是一個重要的因素，電容屏有較爲嚴格的使用條件，例如溫度，溼度等，理論上電容屏的使用環境溫度要求在0至35攝氏度。而冬天北方溫度普遍要低於0攝氏度，自然可能會出現屏幕不靈的情況。
