按如下步驟排查問題故障：1、檢查機頂盒與電視機連接，一般通過AV線或HDMI線進行連接；2、將信號接入機頂盒，一般通過網線或者銅軸線；3、機頂盒開機，將電視機輸入源切換至對應的信號源；一般即可正常看電視，如果仍無法收看電視按如下方法分析：1、如果電視機顯示藍屏或者雪花點，一般是輸入源沒有切換正確；2、如果可對機頂盒正常操作，但是沒有畫面，一般是信號異常。
