建議嘗試通過交易記錄，聯繫商家看是否可以退款。1、在微信中點擊“我”，選擇錢包，然後點擊右上角菜單，選擇交易記錄；2、點擊相應的交易記錄進入，點擊客服，此時將會出現公衆號客服和打客服電話兩個選項；3、若是點擊公衆號客服，將進入相應的公衆號界面，若是有聯繫客服的話，可以選擇點擊，若是沒有，則也可嘗試在輸入框中直接輸入相應的內容；4、或可點擊打客服電話，此時將直接進入手機自帶撥號界面，點擊撥號按鈕就能撥打電話。
