市場的痛點是組織機構、個人想解決而無法解決的難題，包括IT與研發、生產與工藝、戰略與規劃、市場與營銷等方面的需求。一切困擾機構、個人，生產、經營、發展的問題，都可以成爲痛點。對於產品來說，痛點，多數時候是指尚未被滿足的，而又被廣泛渴望的需求，有些情況下，也直接指代需求。痛點營銷是相對於傳統營銷而言，傳統營銷的基本策略是向顧客儘可能展示產品或者服務好的一面並重復，而痛點營銷是向顧客展示產品或服務的每一面，是讓消費者有一種現實提供的產品或者服務，超出心理對產品或服務的期望，而進行的營銷模式。
