主要首先考慮是一些缺鈣，再考慮可能缺乏一些微量元素。龜殼的硬度是由於鈣來決定的，鈣越少，烏龜的殼越軟。如果體內吸收的鈣比較少，可能就會出現軟甲症的情況，這種情況就需要給烏龜補充鈣。
烏龜補鈣的方法有很多，可以在食物裏面增加一些小蝦的含量，或者直接用鈣粉，拌在它們的龜糧裏面一起進行使用，在給它們補充鈣的時候，也需要讓烏龜多曬一些太陽，這樣可以更好的促進鈣的吸收。如果是因爲缺乏維生素D可以考慮口服魚肝油。營養性的軟甲症是無法改善的，通常需要半年的時間才能夠慢慢恢復，所以補鈣是一個比較長期的過程。除了上面兩種原因之外，還有可能是一些疾病導致的，引起烏龜龜殼變軟，但這些疾病通常是比較複雜的，內科疾病通常預後也不是特別好。
