首先打開微信的“設置”選項，點擊“幫助與反饋”，再點擊右上角的小扳手圖標，接着再選擇“故障修復”－“聊天記錄”，待系統修復完成後重啓微信即可。微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個爲智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。
