1、通過手機內設置。2、進行維修。解決步驟:一、1、打開“設置”。2、點擊“通用”。3、點擊“輔助功能”。4、開啓“電話噪音消除”。5、點擊“助聽器”,打開“助聽器模式”。6、打電話的時候按音量鍵+就能把音量調大了。二、如上述步驟不能解決,請到手機維修地點進行維修。如在保修期內,且沒有摔過、進過水等外部因素導致聽筒損壞,可直接拿到蘋果售後點進行維修。