解決方法如下:1、第三方軟件與手機系統發生衝突,需要先把手機上重要資料備份,再將手機恢復出廠設置即可。2、若手機安裝SD卡,可把SD卡取出後,使手機重新開機檢查。3、手機硬件發生故障,需要攜帶發票到售後找工程師檢測維修。