在海信的售後或者專賣店就可以購買海信電視的遙控器。海信電視的遙控器出現問題的一般解決方法：1、一般損壞不嚴重的可以先找電視機的售後服務維修遙控器，或者找當地的電器維修店維修即可；2、損壞嚴重的則可以聯繫電視機的售後購買原裝的電視機遙控器替換使用；3、如果原裝遙控器價格太高無法接受，則可以到附近的電器店購買萬能遙控器使用，價格大概十五元。
