原因及解決方法如下：
1、首先檢查排水閥上的調節杆螺母有無鬆動、牽引器拉索是否與排水閥鬆脫而導致牽引器無法把排水閥芯拉開引起不排水；排水拉桿與橡膠閥門間隙變大，只要適當調小排水拉桿與橡膠閥門的間隙即可；排水閥內彈簧太長或失去彈性。只要更換內彈簧即可；排水電磁閥動鐵心阻尼過大或吸力變小。清除電磁鐵內鏽蝕污物或更換排水電磁閥；
2、如果還未解決，可能電腦板已損壞，應更換電腦板。首先檢查安全開關，洗衣機接通電源程序調到脫水狀態，用手或工具把安全開關制動臂按到最低，如果計算機板報警且數碼管顯示“E1”，此時應更換安全開關或電腦板；如果用手或工具把安全開關制動臂按下後能正常脫水，說明安全開關的斷電距離已偏低,此時應更換安全開關；
3、如自己無法解決故障，建議通過師傅上門檢修。
