原因:1、金正evd光盤播放格式不支持;2、金正evd未能識別碟片;3、金正evd主板出現故障;4、金正evd光盤驅動器出現故障。解決方法:1、更換金正evd光盤播放模式;2、更換金正evd中的光碟;3、檢查維修金正evd主板;3、檢查維修金正evd光盤播放驅動器。