1、檢查未知來源設置是否開啓；2、查看下載的軟件格式是否爲機器所支持的，安卓系統手機支持的軟件格式爲，APK格式；3、下載軟件時請閱讀軟件詳情，查看是否對機器操作系統等有所要求；4、若仍然無法安裝軟件或遊戲，可能由於軟件版本較低或者軟件版本與系統有兼容性問題，建議下載新版本安裝嘗試；5、若無效，備份手機中的數據，聯繫人，信息，照片，恢復出廠設置嘗試；6、問題依然存在，請攜帶購機發票，包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助
