打開微信-“我”-“設置”-幫助與反饋，選擇右上角的小工具，點擊故障修復-選擇聊天記錄，彈出對話窗口點擊確認。微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信爲用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公衆平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新爲“Wechat”。
