去高鐵站取票，可以在取票機上自助取票，也可以在高鐵站窗口取票。乘客取票時，需要攜帶在網上購買火車票時使用的身份證，使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的乘客，或者二代身份證無法識別的乘客，在取高鐵票時需要提供訂單號碼。
