1、點擊雲服務,點擊設置標誌,打開數據管理;2、打開設置雲端數據,點擊我的錄音按鈕;3、等待三分鐘以獲取數據,選擇下載的數據,打開歷史數據;4、勾選通話數據與通話記錄,點擊開始下載;5、等待下載完畢,勾選信息與通話記錄,恢復通話錄音。