1、可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；2、刪除後還是收不到，可以換機或換卡測試，看是否爲硬件因素；3、排除以上原因後，可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否爲當地信號弱的原因；4、若以上問題都不存在，可能是與網絡功能有關，請聯繫當地的人工客服處理此問題。
