微服務是對於微信公衆平臺帳號提供的輔助管理平臺，強化了微信公衆號的互動營銷推廣與客戶關係維護功能。微服務平臺開發了爲商家定製的“個性化管理、營銷推廣、客戶關係管理、會員卡管理”等幾個重要的運營管理模塊。微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個爲智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字。
