方法一:1、打開設置;2、點擊高級設置,點擊備份和重置;3、點擊恢復出廠設置,根據需要,選擇是否格式化內部存儲空間;4、勾選格式化內部存儲空間選項,在恢復出廠設置同時,刪除內部存儲空間上的所有文件;5、點擊重置手機,設備恢復出廠設置並自動重啓即可。方法二:1、將華爲手機關機;2、長按音量和電源鍵大約10秒;3、進入華爲recovery模式;4、按音量鍵可以移動光標電源鍵可確認;5、分別執行恢復出廠設置和清除CACHE分區;6、選擇重啓設備即可。