1、耳機孔內進入異物。這種情況大多和使用者比較馬虎粗心有關，解決方法很簡單，找一個比較細的東西，清理耳機插孔，將裏邊的髒東西清理乾淨就行；
2、手機進過水造成短路。這種情況，可以去修理店讓專業人士修理；
3、尾插受損。看看是否是因爲耳機插口的銅片疊在一起，如果是，直接用針挑開就可以解決了。這種情況是最多的；
4、看手機尾插是否發黴生鏽。很多手機因爲使用環境潮溼，再加上內部進入異物，可能會出現發黴生鏽的情況，這種情況用刷子刷一下就行；
5、主板保護管損壞，這屬於嚴重的硬件問題，應該找專業人士修理；
6、軟件問題。可以嘗試插拔耳機，看是否還是耳機模式，如果是，可以進入情景模式設置。如果上邊步驟不行，無法設置，那就恢復出廠設置。一般如果軟件出問題，恢復出廠設置大都能解決的。
