1、首先確認觸摸板功能已經被開啓,觸摸板開啓方法分爲FN+F5或FN+F10。2、如果確認觸摸板已經被開啓,建議您嘗試登陸官網搜索您的筆記本型號重新下載安裝觸摸板驅動。3、如果重新安裝驅動後仍然無法解決,建議將操作系統重新安裝。4、若以上方法均無效,需要聯繫售後服務中心。