1、QQ安裝包不完整。重新下載安裝嘗試。2、安裝包與手機版本不兼容。若其他第三方軟件可以正常使用，只有QQ不能正常使用，這與手機系統存在兼容性問題。可嘗試更新手機版本。3、手機內存已滿。建議將手機內存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試。4、手機未開啓未知來源軟件可安裝。建議設置開啓後，重新安裝QQ。5、若問題依舊沒有改善，可選擇送修客服進行檢測維修。
