電腦USB接口出現硬件故障引起，一般電腦都有多個USB接口，可以將鼠標插入其他USB接口，移動鼠標看看鼠標指針是否受控制，受控則問題解決；如果更換USB接口不能解決問題，那麼排查是否是鼠標本身問題，更換一個新的鼠標看看是否能夠解決問題，如果能那就是鼠標問題，那去維修好即可；如果更換USB口和更換鼠標都不能解決問題，那麼查看是否是USB供電不足問題所致，那麼我們打開我得電腦、硬件，找到並打開設備管理器；在設備管理器裏面，找到通用串行總線控制器選項，然後點擊展開，找到USB Root Hub選項；右鍵點擊USB Root Hub，然後選項屬性選項，找到電源管理選項，把允許計算機關閉這個設備以節約電源前面的勾去掉，並對所有USB Root Hub都去掉即可。