在待機桌面下點擊應用程序-設定-移動網絡-網絡運營商-搜索網絡-選擇您SIM卡支持的網絡運營商；擦拭手機卡和手機的接觸點，是否是sim卡接觸不良；更換一張SIM卡試試，是否sim卡已老化或壞損，若問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器。
