出現該問題的原因如下:1、電腦中存在不兼容的軟件,導致電腦死機、藍屏。需要卸載不兼容的軟件。2、電腦系統有問題。需要將電腦恢復出廠設置或者重裝電腦系統。3、電腦中的某些硬件有問題。需要檢修電腦。4、電腦感染病毒。需要對電腦殺毒。5、電腦系統有漏洞。需要給電腦安裝補丁。