1、如果是一直“花屏”無法正常顯示：可取下電池，重新按開機鍵開機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。2、如果是有時“花屏”：1、建議卸載花屏前操作的第三方插件程序；2、備份平板數據，恢復出廠設置若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
