一般電腦跟單員崗位職責如下：接收整理傳真單據，及相關單據的傳真工作。接聽電話，處理來電問題，及時反映及跟進。處理客戶訂單，並編制訂貨單。處理公司銷售的計劃，以及出貨計劃。按計劃打印標籤。單據的交接、發放及存檔工作。完成上司臨時交辦的工作或工作調動。
