網上充話費一般十到十五分鐘內到賬。移動、聯通、電信，均可使用網上充值業務。建議在官網或選擇信譽良好的代理商充值，充值後關注是否成功的短信，如果是通過代理商，沒有成功充值一定要及時申請退款；完成網銀充話費後，頁面提示充值失敗，但銀行卡已扣款，會在5到7個工作日自動辦理退款處理，將所扣除款項原路退回給您的銀行卡賬戶；充值成功以後，會收到充值成功短信；您使用網上充值時，請仔細覈實被充值的手機號碼以及充值金額，防止出錯帶來經濟損失。
