產品認知的概念：產品認知就是對產品的全方位的瞭解，包括組成、功能、用途、優劣、特色、市場、消費羣體等。它是品牌資產的重要組成部分，它是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標準。產品認知是公司競爭力的一種體現，有時會成爲一種核心競爭力，特別是在大衆消費品市場，各家競爭對手提供的產品和服務的品質差別不大，這時消費者會傾向於根據產品的熟悉程度來決定購買。
