可能存在兩方面問題，可以按照以下操作進行設置：方案1：微信軟件的設置：1、打開微信，點“我”，打開“設置”；2、在設置頁面，打開“新消息提醒”；3、開啓接收新消息的通知。方案2：手機的設置：1、打開手機設置，找到“安全與隱私”；2、找到通知管理，並打開；3、允許微信推送。
