酒店做到優質服務要1,設施設備必須舒適、完善、隨時處於完好技術狀態。2,產品質量必須優良、價格必須合理。3,必須具備一支優良的服務人員隊伍。4,服務人員必須具備廣泛的服務知識,秉着顧客至上的精神。5,必須具備健全的管理制度和服務規程。