有用。因爲4s店是寶馬公司的售後端，受寶馬公司管制，而寶馬客服中心會將收到的投訴反映給寶馬公司。寶馬是德國汽車品牌，隸屬於BMW集團。寶馬擁有i、X、Z、純數字4個車型、1、2、3等系列，以及在各系基礎上進行改進的M系列（寶馬官方的高性能改裝部門）。寶馬車標的B.M.W.是巴伐利亞發動機製造廠的意思。
