撥打民生銀行服務熱線：400-669-5568，按照需求選擇要辦理的業務，選擇人工服務即可。
使用民生信用卡客服電話轉接人工服務，可以撥打民生銀行信用卡官方客服電話400-66-95568，接通之後需要先覈對身份證信息，包括輸入卡號或賬戶、身份證號、查詢密碼等信息，之後選擇“3”-“賬務查詢及持卡人其他服務”，選擇“用卡受阻”一項後，就聽到“正在轉接人工”的提示，等待接通後，就能通過民生人工客服辦理相關業務。
民生銀行信用卡轉人工服務可以撥打兩個號碼：撥打8008108008(免費電話，只能用固話打)，聽語音按7輸入身份證號碼或卡號#輸入查詢密碼，聽語音按0進人工服務，或者撥打95568(收費，手機可打)，聽語音按7輸入身份證號碼或卡號碼#輸入查詢密碼，聽語音按0進人工服務。
