哈爾濱供暖費收取標準未發生變化，居民住宅熱費標準爲使用面積每平方米38.32元，非居民住宅爲使用面積43.3元/平方米。對公益設施、自用車庫等均按住宅收取熱費。
根據《哈爾濱市城市供熱辦法》，熱用戶須在12月31日前繳齊本供熱期熱費。
逾期未繳齊熱費的，供熱公司將從下年起按日加收違約金。如與熱企簽訂供熱合同逾期未繳熱費，供熱單位可自合同約定逾期之日起加收違約金。
用戶逾期未繳納熱費，供熱單位可向用戶發出催繳通知書，用戶自收到催交通知書滿15日仍未交費，供熱單位在不損害其他用戶用熱權益的情況下，可對其限熱或停熱，並向供熱主管部門備案。用戶拒不交費的，將按照合同約定支付違約金，即欠交熱費的1‰按日收取。
