打不開的原因爲:1、下載時,由於缺少文件而導致無法運行,所以打不開。2、由於程序服務被關閉而導致打不開。解決的方法:1、將缺少的文件重新下載並放入原來的位置。2、在計算機中,點擊“服務和應用程序”選項,將“服務狀態”啓動。3、卸載後重新安裝即可。