原因:在沒用連網的情況下,無法查MAC地址。查MAC地址的步驟:1、在手機桌面上找到“設置”圖標,點擊進入;2、進入設置菜單後,將頁面拉到底部,點擊“關於手機”;3、在關於手機界面中,點擊“本機狀態信息”;4、進入後,選擇“無線網絡MAC地址”;5、點擊進入詳情即可查MAC地址。