菜鳥驛站投訴的方法是：
1、PC端打開淘寶網，並登錄自己的淘寶賬號；
2、進入到已買到的寶貝界面，找到需要投訴的寶貝所對應的物流，點擊“查看物流”；
3、在物流信息中可以看到，菜鳥驛站代收快遞是有時間限制的，免費保管4天，超過時間就要收費了；
4、在包裹信息物流圖標位置，我們可以找到一個“物流投訴”的選項，點擊這個選項進入投訴；
5、投訴的內容總共爲6個選項，按自己的實際問題進行選擇，需要添加必要有投訴說明，才能進行提交；
6、投訴結果，會在72小時內進行處理，如問題還沒得到解決，可以聯繫人工客服進行處理。
