貸款合同上約定車貸爲36期，那麼就只需要還36次，如果還了37次，應該系統多劃扣了一期。用戶可以拿着扣費的相關憑證，要貸款機構退還多扣的貸款金額。經過貸款機構覈實，證明確實多扣了一期，那麼多扣的錢會退回到用戶的銀行卡中。由於扣款是由系統劃扣的，極少會出現扣錯的情況。一旦扣錯的話，這個責任將由貸款機構承擔。
