正常營業時間通常爲上午9點到下午5點，不同地區的上班時間可能會有所差異。對公業務是週一至週五早9點至晚9點，中午12點至14點休息；對私業務是早9點至晚5點，全天無休。節假日休息時間以營業網點通知爲準。
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中國銀行是中國唯一持續經營超過百年的銀行，也是中國國際化和多元化程度最高的銀行。機構遍及中國內地及56個國家和地區，旗下有中銀國際、中銀投資、中銀基金、中銀保險、中銀航空租賃、中銀消費金融、中銀金融商務、中銀香港等控股金融機構。2016年，中國銀行再次入選全球系統重要性銀行，成爲新興市場經濟體中唯一連續6年入選的金融機構。2017年7月，英國《銀行家》雜誌公佈了《全球1000家大銀行排行榜》，中國銀行排名第4位。
