溝通是我們一項重要的技能,下面具體分析溝通的分類:
工具/原料溝通模型一、語言類溝通1溝通簡介:溝通爲了設定的目標,藉助某種方式將信息,思想和情感在個人或羣體間傳遞,並期望被對方反應和理解,最終達成良好結果的過程。
2口頭溝通:
就是通過面談的方式進行溝通
3書面溝通:
就是通過文案、郵件的方式進行溝通,比如:書面請示、總結報告等
二、非語言溝通1面部表情:
就是通過臉部的表情、眼神等傳遞信息
2距離方向:
就是通過人與人之間的距離以及面向可以展示或讀取相關信息
3身體動作:
就是通過站姿、坐姿、行姿等肢體語言進行信息的傳遞