1、打開計算機中的開始菜單，點擊所有應用，選擇“相機”應用，然後打開相機應用，如果攝像頭可以正常啓動，同時顯示拍攝的畫面，就證明攝像頭是正常的，如果無法顯示圖像，就證明攝像頭故障；
2、先把攝像頭接上電腦看看有沒有提示找到新硬件，如果有直接看，沒有的話，檢查USB口是否正常，一般USB口爲±15伏電壓，很容易判斷是否好壞，或者因爲主板USB驅動太老，看看攝像頭的型號，以及下載驅動是否吻合，驅動裝後，要重新啓動電腦，打開攝像頭圖標一般電腦的右下邊有一個外接圖標，如果沒有查到，在硬件管理的問號右擊，自動查找即可。
