怎麼改淘寶訂單

怎麼改淘寶訂單

一、下單後想要修改訂單中商品信息:

1、訂單狀態爲等待買家付款,可以直接取消訂單,重新選擇自己想買的商品,下單付款;

2、訂單狀態爲買家已付款的,將無法修改商品信息,可聯繫賣家協商處理。並保留好與賣家的聊天記錄,以便後續產生交易糾紛時作爲有效憑證

二、下單後想要修改訂單中商品的價格:

當買家拍下商品但是未付款時,可以修改交易的金額。爲了保護賣家的賬戶安全,需要電腦上安裝支付寶安全控件後才能修改。

三、添加或修改訂單中給賣家的留言的方法:

1、若訂單是等待付款的狀態:

在購買寶貝時沒有填寫買家留言,想補充留言或修改之前的留言內容,在沒有進行支付寶付款之前,可以進入已買到的寶貝頁面找到對應交易查看訂單詳情,在訂單詳情頁面補充留言給賣家即可。

2、若訂單已經付款完成的狀態:

已完成支付寶付款的訂單,在訂單的留言中就不能添加或者更改了。建議通過阿里旺旺和賣家聯繫說明您的特別提醒或其他需求,並保留好阿里旺旺聊天記錄,若後續出現交易糾紛,阿里旺旺的聊天內容可以作爲依據。