1、覈對是否在個別軟件使用中才出現，如是應爲軟件異常或兼容性導致，需到系統設置的應用程序中找到並選擇該程序進行清除數據，或卸載重裝同類型軟件；2、覈對是否後臺程序過多，因運行資源不足導致程序意外中止，可定時關閉系統後臺程序，或使用樂安全中的“手機加速”功能實現；3、如果程序安裝於外置存儲卡，可能是外置存儲卡問題導致，查看安裝於內置存儲中的應用是否存在此情況，也可以更換外置存儲卡進行嘗試；4、如之前可以正常使用，可備份數據進行恢復出廠設置操作。
